Desde sus inicios, los sistemas de mejoramiento continuo con enfoque japonés se han caracterizado por utilizar metodologías totalmente comprobadas que influyen en la mejora de la calidad y productividad en una empresa / organización, tales como:

  • Círculo de Deming
  • Trabajo en equipo (como principio de círculo de calidad)
  • Utilización de herramientas de control de la calidad para la solución de problemas

El “Círculo de Deming” de Edward Deming es una herramienta de mejora continua de la calidad (Kaizen), que se le denomina P-D-C-A, por sus siglas en inglés: Plan, Do, Check, Act; que en adelante se le llamará P-H-V-A, por la traducción de sus siglas al español: Planificar, Hacer/ejecutar, verificar/comprobar y Actuar.

Cualquier sistema de mejoramiento (5S, Kaizen, ISO 9001 u otro) que utilice el ciclo P-H-V-A en repetidas ocasiones y de forma permanente, su nivel de evolución irá incrementándose significativamente a medida que se vaya completando, y si se le compara con un espiral, el movimiento giratorio al contorno de éste (en forma ascendente), se obtendrá un nivel aún mayor que el ciclo anterior.

Estrategia de las 5S: Gestión para la mejora continua

Dado que la estrategia de las 5S es una metodología de trabajo con enfoque japonés, puede tener el comportamiento creciente en forma del espiral si se desarrolla constantemente.

A continuación se presenta un modelo para la implementación de la estrategia de las 5S, basado en el Círculo de Deming, el cual está dividido en tres fases.

Modelo de implementación de la estrategia de las 5S

Fase 1: Preliminar

  • Etapa 1 — Compromiso de la Alta Dirección
  • Etapa 2 — Organización del Comité 5S
  • Etapa 3 — Lanzamiento oficial de las 5S
  • Etapa 4 — Planificación de actividades
  • Etapa 5 — Capacitación del personal en 5S

Fase 2: Ejecución

  • Etapa 1 — Implementación de seiri
  • Etapa 2 — Implementación de seiton
  • Etapa 3 — Implementación de seiso
  • Etapa 4 — Implementación de seiketsu
  • Etapa 5 — Implementación de shitsuke

Fase 3: Seguimiento y mejora

  • Etapa 1 — Establecimiento del plan de seguimiento
  • Etapa 2 — Realización de las evaluaciones
  • Etapa 3 — Revisión de evaluaciones y difusión de resultados
  • Etapa 4 — Establecimiento del plan de mejora
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Fuente: José Roberto Rodríguez
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