Si te tiran un limón, agárralo,
hazte una rica limonada y… ¡Disfrútala!

Es bueno recordar que la palabra “crisis”, en chino, se com­pone de dos caracteres: el primero, que significa “riesgo” y el segundo, que significa “oportunidad”.

Es decir, tras las amenazas, que normalmente las percibimos con mucha claridad, suelen esconderse oportunidades que sólo unos pocos son capaces de visualizar. Las crisis, por lo tanto, debieran ponernos en alerta, agudizar nuestros sentidos y, sobre todo, representar un desafío al ingenio y a la creatividad.

Porque es, en estos momentos de crisis, cuando se van apagando y desapareciendo muchas empresas del firma­mento empresarial; pero también es cuando otras, las que visualizan la oportunidad, nacen exitosas o prosperan a niveles insospechados.

Por otra parte, también es bueno recordar, o tomar concien­cia, que en los “buenos tiempos”, de bonanza económica, es común que las empresas tengan la tendencia a aña­dir más costos que lo necesario y se pongan más compla­cientes. Y, cuando llegan los momentos difíciles, de crisis, suele apoderarse de sus directivos una especie de pánico que induce a acciones repentistas y de corto plazo, ten­dientes a recortar los costos a diestra y siniestra. Esto, desde luego, no es gestión de costos, ni menos gestión en el am­plio sentido del concepto.

En realidad, debiéramos entender que los momentos de crisis constituyen, en sí mismos, una instancia obligada para una reflexión más profunda y para un trabajo sistemático conducente a mejoras perdurables, por la vía de optimi­zar los sistemas y procesos de todo tipo. Ello, con el claro propósito de ser más eficaces, más eficientes y más efec­tivos, en una tarea en la cual los directivos deben alinear y comprometer a toda su línea de supervisión.

Este pequeño libro es, precisamente, una invitación a reci­bir los momentos de crisis como un llamado a liderar un pro­ceso de mejoramiento. ¡de todo! Las condiciones actuales, así como las sensibilidades y disposición de todos, es proba­ble que sean las mejores para emprender esta necesaria tarea.

En el contenido de este texto encontrará cierta informa­ción acerca de importantes pérdidas que se producen al interior de las empresas, que le sorprenderá; así como también algunas recomendaciones que le ayudarán a revertirlas y transformarlas rápidamente en ganancias netas equivalentes para su organización.

Es el momento en que, más que estar preocupados por la crisis y por la competencia, externa a la empresa, hay que estar ocupados en desterrar las incompetencias que reinan al interior de las propias empresas.

Tabbla de Contenidos
Prólogo
1. Pongámonos en Sintonía

  • Algo de Historia
  • El Escenario Actual
  • ¿Cómo lo Estamos Haciendo?
  • Resultados Globales

1. Conociendo el Problema

  • Y Ahora… ¡Entremos en Materia!
  • El “Factor 4D Negativo”
  • Lo que Usted Puede Lograr… ¡Si se lo Propone!

3. En Busca de la Solución

  • El Valor de la Prevención
  • .. ¿Qué es Prevención?
  • Hacia una Cultura Preventiva

4. El Modelo de Causalidad de Pérdidas

  • Un Comentario Preliminar
  • Explicación del Modelo
  • Completando el Modelo
  • Los Tres Niveles de Prevención

5. Y Ahora… ¡Pongámonos en Acción!

  • Para Ello… ¡Póngase al Frente!
  • ¿Por Dónde Comenzar?
  • Plan de Tres Pasos
  • Campaña: “5 Minutos con los Que Saben”
  • Un Paso Importante
  • Algo Más
  • Revisión de los Sistemas y Procesos

Un Resumen Grosso
Modo Epílogo

Fuente: Rekrea